Vasily Voropaev, fondateur et PDG de Smartbrain.io, entrepreneur en série et fervent promoteur du travail et des équipes à distance, a fait part de son expérience dans un article publié par Forbes

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La crise économique de ces deux dernières années oblige les entreprises à prendre des décisions difficiles en matière de personnel. Face à des budgets en baisse, de nombreuses entreprises ne peuvent tout simplement pas garder des travailleurs à temps plein avec de bons salaires et avantages. L’une des solutions consiste à créer une équipe hybride, un modèle alternatif de gestion des employés

Depuis six ans, j’aide des professionnels de l’informatique de Russie et d’Europe de l’Est à trouver du travail dans des entreprises internationales. Ils travaillent à distance, tandis que le reste de l’équipe travaille généralement au bureau. C’est ainsi que travaillent aujourd’hui la plupart de mes 15 000 employés. Aujourd’hui, j’aimerais donc expliquer comment les équipes hybrides sont généralement formées, pourquoi elles sont si efficaces et comment les processus de travail hybrides sont optimisés

Qu’est-ce qu’une équipe hybride ?

L’équipe hybride se compose d’employés de bureau, d’employés à distance et d’indépendants à distance (ou de personnel détaché à distance). Certains employés de bureau peuvent travailler à domicile certains jours de la semaine. Leurs horaires peuvent être flexibles ou clairement définis, mais la durée de la journée de travail est généralement standardisée. Les travailleurs à distance en dehors de l’État sont généralement engagés en supplément pour des tâches spécifiques (lorsque l’équipe “principale” n’est pas en mesure d’effectuer la tâche à temps). Les entreprises travaillent généralement avec le même travailleur indépendant ou un employé externe, si la qualité de leur travail est satisfaisante, mais certaines aiment essayer de nouvelles personnes pour avoir un regard neuf

Pourquoi les équipes hybrides sont-elles efficaces pour les entreprises ?

Une équipe hybride vous permet d’attirer des employés hautement spécialisés, y compris ceux qui viennent de l’étranger. Vous pouvez trouver ceux qui possèdent exactement l’ensemble des compétences que vous recherchez. Cela n’a rien d’attrayant lorsque vous essayez de trouver un manager ou un spécialiste du marketing des médias sociaux. Mais c’est extrêmement précieux lorsque vous recherchez un chef d’équipe ayant des connaissances avancées en Python et Golang et maîtrisant les outils exacts que vous êtes sur le point d’utiliser dans le cadre de votre projet

Certaines entreprises, en particulier les start-ups, apprécient les employés à distance et les travailleurs indépendants en raison de leur capacité à porter un regard neuf – ce que vous ne pouvez pas attendre des personnes qui sont impliquées dans votre entreprise depuis de nombreuses années.

Les

travailleurs à distance ont également tendance à être moins chers et peuvent être riches de connaissances et d’expérience

En même temps, grâce au système hybride, l’entreprise conserve sa culture et tout le charme de la communication personnelle. Il y a un noyau sur lequel on peut toujours compter. Toutefois, l’entreprise n’est pas limitée géographiquement dans sa recherche de l’employé “idéal”

Le modèle hybride présente d’autres avantages

  • Il résout le problème de la mise à l’échelle.
  • Les salaires horaires sont moins élevés que les salaires fixes.
  • Économies sur le loyer, l’électricité et les biscuits au bureau.
  • Moins de conflits au sein des équipes.
  • Les équipes peuvent travailler pratiquement 24 heures sur 24 si cela s’avère nécessaire pour vos activités.

Le plus souvent, la sous-traitance et le travail en free-lance sont utilisés par des entreprises en pleine croissance qui souhaitent s’agrandir rapidement. Faire appel à des employés “extérieurs” leur permet de ne pas se heurter au problème de la recherche de nouveaux espaces de bureaux, de l’achat de matériel de travail, de l’organisation des repas, etc

Comment trouver des personnes pour une équipe hybride

Imaginez une situation : Un bon ami de votre entourage professionnel vient vous voir et vous recommande son employé – un développeur de haut niveau qui est un travailleur acharné. Le prendriez-vous ? Bien sûr ! Hélas, de telles situations relèvent du roman fantastique. Les bons collaborateurs sont difficiles à trouver. Ils ne sont pas sur le marché, et pour les brefs moments où ils le sont, ils sont immédiatement happés par l’une des mille entreprises à la recherche d’un tel talent. Vous devez soit employer un recruteur (en espérant qu’il soit bon), soit faire appel à l’une des agences de recrutement pour résoudre le problème à votre place

Pour ceux qui ne croient pas aux miracles, voici les options qui s’offrent à vous

  • Les réseaux sociaux tels que Facebook, LinkedIn, WhatsApp/Telegram.
  • Les groupes d’intérêt en ligne, les communautés, les tableaux d’affichage.
  • Les sites d’emploi tels que Glassdoor, Indeed, Hired, Jora, Smartly (si vous envisagez une approche hybride, n’oubliez pas de faire des recherches en dehors de votre pays ou de votre région).
  • Les places de marché pour freelances telles que Fiverr et Upwork. Elles sont nombreuses et leurs bases de données sont assez étendues. Mais il existe des pièges tels que les fausses critiques et évaluations, les fausses informations sur un CV et le travail de quelqu’un d’autre dans un portfolio. Il existe des perles cachées, mais il faut s’attendre à traverser de nombreuses épreuves avant d’en trouver une.
  • Les agences de recrutement étrangères. La plupart d’entre elles ont des sites web en anglais et certaines ont même ouvert de petites succursales aux États-Unis et en Europe. Elles disposent de vastes bases de données leur permettant de trouver rapidement des professionnels compétents en cas de demande. Ces employés sont généralement notés à l’avance, de sorte que le processus d’embauche prend beaucoup moins de temps. Cette méthode est la plus efficace lorsque les entreprises ont besoin de trouver un grand nombre de travailleurs pour réduire les coûts ou pour s’agrandir.

Caractéristiques du travail avec des équipes hybrides

Une étude de la Harvard Business School Online a révélé que 81 % des employés préféreraient un horaire hybride à l’avenir, et que 61 % aimeraient travailler à domicile au moins deux ou trois jours par semaine.

Dans le

même temps, 40 % des cadres interrogés doutent de leur capacité à gérer des équipes composées de travailleurs à distance

Je trouve que malgré toute l’étrangeté d’une équipe hybride, il est en fait beaucoup plus facile de travailler avec elle – surtout lorsque le travail est organisé correctement. Voici les grands principes à garder à l’esprit

  • Maintenir un contrôle strict, avec des rapports réguliers mais courts.
  • Les réunions sont réservées à la prise de décision. Les employés à distance doivent être inclus.
  • Il est nécessaire d’établir une communication entre tous les employés.
  • Il est essentiel d’organiser un “onboarding” compétent.
  • Ne lésinez pas sur les fêtes d’entreprise et les activités de renforcement de l’esprit d’équipe. Si possible, invitez également les travailleurs à distance.

Au cours des deux dernières années, la plupart des directeurs que je connais ont acquis la conviction qu’en règle générale, si un employé s’acquitte bien de ses tâches au bureau, rien ne change dans sa productivité lorsqu’il travaille à distance. Mais ce qui est vraiment important, c’est un accueil compétent. Les employés à distance doivent savoir clairement avec qui et comment ils communiquent dans l’entreprise, quels sont leurs domaines de responsabilité et ce qu’ils doivent faire en cas de problème. Même un simple document Google Docs contenant toutes les règles est très utile. C’est souvent la chose la plus importante pour toute nouvelle équipe hybride.